單項選擇題技術人員正在嘗試訪問用戶的文件，無法打開任何文件夾或文件。以下哪個BEST描述的情況？（）
A.文件夾包含較舊版本的文件
B.文件已損壞
C.技術人員需要更改文件屬性
D.技術人員沒有權限
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1.單項選擇題用戶可以在操作系統(tǒng)上配置以下哪項，以便在顯示錯誤消息時發(fā)出可聽見的聲音？（）
A.加密
B.熱鍵
C.輔助選項
2.單項選擇題用戶在桌面?zhèn)€人計算機上安裝了新的掃描儀，無需任何文檔。掃描儀開機，指示燈亮起，然后單元停止，故障指示燈亮起。用戶如何做FIRST？（）
A.轉到掃描儀制造商的網站并下載當前的安裝信息
B.檢查個人計算機制造商的支持網站，了解有關掃描儀安裝的信息
C.查找掃描儀用戶組網站并尋求幫助
D.更新掃描儀固件和驅動程序，然后重新安裝掃描儀
3.單項選擇題一臺已經運行了五年的家用電腦正在白天隨機關機。PC設置在內置于家庭辦公桌的封閉小房間中。以下哪項是最可能困擾PC的？（）
A.PC被切換到240v操作模式
B.粉塵積聚
C.PC的BIOS嚴重過時，導致PSU問題
D.EMI
4.單項選擇題以下哪一項定義了備份驗證的重要性？（）
A.確保備份盡可能快地運行
B.確保備份可以無限期存儲
C.確保備份可以保存到云端
D.確保備份包含可用數據
5.單項選擇題以下哪項是在同一臺計算機上連接到其他程序或文件的計算機上的文件？（）
A.快捷方式
B.URL
C.附件
D.FTP