單項選擇題初次見面時，與對方目光接觸的時長一般為（）
A.3-5秒
B.3-10秒
C.10秒以上
D.30秒以上
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1.單項選擇題高低式蹲姿為標準蹲姿，下蹲時腳一前一后，蹲下后應(yīng)該側(cè)身（）面對客人
A.高的那條腿
B.低的那條腿
C.兩腿平行
2.單項選擇題以下關(guān)于行姿的說法錯誤的是（）
A.行走時，上半身要保持正直。
B.肩膀放松，雙手自然擺動。
C.步速適中，不要過快或過慢。
D.步幅一般超過肩寬。
3.單項選擇題在標準坐姿中，一般要座椅子面積的（）
A.三分之一
B.四分之一
C.三分之二
D.坐滿
4.單項選擇題年輕女士選擇西裝裙時，長度可以到（）
A.膝蓋以上3-5公分
B.膝蓋位置
C.膝蓋以下
D.都可以
5.單項選擇題在商務(wù)禮儀中，男士西服如果是單排兩粒扣子，那么扣子的系法應(yīng)為（）
A.兩粒都系
B.系上面第一粒
C.系下面一粒
D.全部敞開
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坐電梯時要讓領(lǐng)導(dǎo)先進先下。
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服務(wù)有什么特性？（）
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恰當(dāng)、有效的提問能引導(dǎo)交談的方向，能獲得自己想了解的內(nèi)容，甚至可以打破冷場，避免尷尬局面。
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商務(wù)場合中自我介紹時，一般需要向?qū)Ψ浇榻B（）
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女士優(yōu)先是國際通行的禮儀規(guī)則。
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正確提出請求的正確的要點是（）
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在商務(wù)交往中，拒絕收禮一般是不允許的，最好時表示謝意并接受它。若因故拒絕，態(tài)度應(yīng)委婉而堅決。
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商務(wù)人員在工作中要避免使用冷談、沒感情、否定性的語言。
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女性走路不能叉開雙腿走路，那樣顯得很粗魯。
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