單項(xiàng)選擇題根據(jù)客戶投訴事項(xiàng)的處理時(shí)限分為:一般投訴和特殊投訴,一般投訴的處理時(shí)限原則上不得超過(guò)()。

A.十個(gè)工作日(從受理投訴次日起算,遇節(jié)假日順延)
B.十五個(gè)工作日(從受理投訴之日起算,遇節(jié)假日順延)
C.十五個(gè)工作日(從受理投訴次日起算,遇節(jié)假日順延)
D.二十個(gè)工作日(從受理投訴之日起算,遇節(jié)假日順延)


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1.單項(xiàng)選擇題個(gè)人電話銀行存折業(yè)務(wù)可支持辦理下面哪個(gè)業(yè)務(wù)()。

A.行內(nèi)轉(zhuǎn)賬
B.跨行轉(zhuǎn)賬
C.同名信用卡還款
D.賬戶查詢

3.單項(xiàng)選擇題戶使用我*行借記卡開(kāi)通所有電子業(yè)務(wù)后,不可以通過(guò)()方式辦理定期部提業(yè)務(wù)。

A.手機(jī)銀行
B.網(wǎng)上銀行
C.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)
D.電話銀行

4.單項(xiàng)選擇題我*省農(nóng)村信用社客戶服務(wù)電話號(hào)碼是()。

A.95618
B.96518
C.95516
D.95533

5.單項(xiàng)選擇題電話銀行日累計(jì)交易限額最高可達(dá)()。

A.5000
B.10000
C.50000
D.無(wú)限制

最新試題

客戶王林a賬戶開(kāi)通單筆限額100萬(wàn)元,日累計(jì)金額200萬(wàn)元之后,辦理單筆轉(zhuǎn)賬交易80萬(wàn),請(qǐng)問(wèn)應(yīng)該如何操作?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

現(xiàn)客戶申請(qǐng)為a賬戶開(kāi)通特殊限額,單筆限額100萬(wàn)元,日累計(jì)金額200萬(wàn)元,請(qǐng)問(wèn)應(yīng)該如何操作?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下哪些賬戶類型可開(kāi)通電話銀行()。

題型:多項(xiàng)選擇題

客戶反映于1月24日通過(guò)96518辦理了福祥借記卡口頭掛失,那么()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

自助設(shè)備在()情況下會(huì)發(fā)生吞卡行為。

題型:多項(xiàng)選擇題

第三方服務(wù)機(jī)構(gòu):包括除銀行卡組織以外的信息交換和轉(zhuǎn)接業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)、第三方金融服務(wù)公司、支付處理支援商等。目前湖南農(nóng)信的合作第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)有()

題型:多項(xiàng)選擇題

銀行卡組織:關(guān)鍵職能在于建立、維護(hù)和擴(kuò)大跨行信息交換網(wǎng)絡(luò),通過(guò)建立公共信息網(wǎng)絡(luò)和統(tǒng)一的操作平臺(tái),向成員機(jī)構(gòu)提供信息交換、清算和結(jié)算、統(tǒng)一授權(quán)、品牌營(yíng)銷、協(xié)助成員機(jī)構(gòu)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制及反欺詐等服務(wù),國(guó)內(nèi)的銀行卡組織主要是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶王林b賬戶開(kāi)通單筆限額500萬(wàn)元,日累計(jì)金額1000萬(wàn)元之后,辦理單筆轉(zhuǎn)賬交易300萬(wàn),請(qǐng)問(wèn)應(yīng)該如何操作?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

收單機(jī)構(gòu):負(fù)責(zé)()的開(kāi)拓與管理、授權(quán)請(qǐng)求、賬單結(jié)算等活動(dòng),其收益主要來(lái)源于特約商戶交易手續(xù)費(fèi)的分成、服務(wù)費(fèi)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

假設(shè)賬單日為15日,客戶在5月24日取現(xiàn)50萬(wàn)元,則6月15日的透支手續(xù)費(fèi)為()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題