征信記錄為瑕疵類的客戶不能作為保證人。

通過電話可以直接申請小額貸款業(yè)務(wù)。

對逾期超過7天的貸款，管戶信貸員必須與貸后管理崗或小額貸款營業(yè)機構(gòu)小額貸款業(yè)務(wù)主管一同去客戶住所或生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)場進行貸后特別檢查與貸款逾期催收。

為保護郵政和郵儲銀行職工，避免糾紛，符合貸款條件的郵政和郵儲銀行職工的直系親屬，只能辦理保證貸款，不得辦理聯(lián)保貸款。

對于新發(fā)放的貸款客戶只能采用等額本息還款方式，但是對于優(yōu)質(zhì)老客戶可以自主選擇還款方式。

信貸員應(yīng)在打印的調(diào)查報告簽字確認，也可以用個人印戳替代。

信貸員對于采用三個月一次性還款方式的客戶可不進行貸后常規(guī)檢查。

營業(yè)執(zhí)照未年檢視為無效證件。

對于逾期超過7天的貸款，應(yīng)先對信貸員進行初步責任認定，此后貸款催收工作主要由貸后管理崗負責，管戶信貸員協(xié)助。

在簽署借款及保證合同時，要求經(jīng)辦人員與借款人、保證人合影，影像以電子文件的形式歸入客戶檔案。