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零售銀行業(yè)務按業(yè)務服務形式可分為,儲蓄業(yè)務、零售信貸業(yè)務、()、代理業(yè)務、個人支付結算業(yè)務、電子銀行業(yè)務。
A.基金業(yè)務
B.保險業(yè)務
C.財富管理業(yè)務
D.咨詢類業(yè)務
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各級經(jīng)營機構負責人是客戶投訴處理工作的第一責任人,必須明確指定專人負責此項工作。
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