判斷題在車站及乘車期間，由旅客和鐵路客運人員負責照看導盲犬及照顧導盲犬吃、喝、排泄。
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3.單項選擇題持票或需補票的旅客，（）到達本節(jié)車廂時，可在任意車門上車，不受票面車廂號、席別或辦公處上車限制；始發(fā)、折返站遇有重點旅客在站臺等候乘車時，可根據(jù)旅客需求打開車門協(xié)助旅客上車，不受列車迎接旅客時間限制。
A.不能
B.不便于
C.不能在開車前
D.開車前5分鐘不能
4.單項選擇題（）重點旅客上車后，必須妥善安排座位，超員時安排在餐車、乘務室、臥車邊座，需補辦臥鋪時，列車長直接安排到鋪位，補票員及時補票到座、辦臥到鋪。
A.持無座票的
B.持無座票或需補票的
C.需補票的
D.特殊的
5.單項選擇題夜間22：00時－6：00時，遇有停車超過（）分鐘車站，乘務員在車門換票，便于旅客及時休息。臥車22：00時－6：00時到站（終到除外）下車旅客，乘務員在上車站換票時，首先告之到站時間，并征求旅客對喚醒時間的意見，使用《重點旅客服務簽》記載喚醒時間，連同車票一起放在票夾內(nèi)，到站前根據(jù)旅客確定的時間進行梯次喚醒。
A.5
B.3
C.10
D.15
最新試題
《鐵路常旅客服務辦法》：本辦法自（）起施行。
題型：單項選擇題
《外賓乘車證管理辦法》自（）起施行。原鐵道部關于外賓免費乘車相關：同時停止執(zhí)行。
題型：單項選擇題
客運電梯防護人員發(fā)現(xiàn)緊急情況時，立即按壓扶梯急停開關，關停扶梯。
題型：判斷題
《鐵路常旅客服務辦法》：三星級會員（）升級積分。
題型：單項選擇題
《鐵路常旅客服務辦法》：會員從低到高依次分為二星級、三星級、四星級和五星級。會員申請成功后，初始為（）。
題型：單項選擇題
《關于部分客運記錄實施電子化的通知》：列車遇（）時，應編制紙質(zhì)客運記錄，作為旅客到站辦理退票的憑證。
題型：多項選擇題
《旅客聲明丟失實名制車票掛失補辦流程》根據(jù)（）等法律法規(guī)，對旅客聲明丟失實名制車票后掛失補辦流程調(diào)整。
題型：多項選擇題
《旅客聲明丟失實名制車票掛失補辦流程》規(guī)定：車站核實旅客身份信息及乘車日期、車次等原票、后補購票信息，以及有購票記錄，已購車票有效后，退還（）的票價和列車補票手續(xù)費，并核收2元手續(xù)費，收回客運記錄。
題型：單項選擇題
《外賓乘車證管理辦法》：持外賓乘車證準乘軟席，包括：（）及以下等級席位。
題型：多項選擇題
《外賓乘車證管理辦法》：港澳臺相關人員比照本辦法辦理，乘車身份證件為（）。
題型：多項選擇題