單項選擇題

患者對護(hù)理服務(wù)的評價大多來自于第一印象，第一印象主要由3部分組成，不包含的是（）

A.語言溝通方式
B.形象動作
C.語音語調(diào)
D.說話內(nèi)容

微信掃碼免費搜題