判斷題同一種服務(wù)在不同的情況下可能是便利性服務(wù)，也可能是支持性服務(wù)。
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服務(wù)企業(yè)可以通過(guò)服務(wù)時(shí)間調(diào)節(jié)來(lái)解決供給與需求的矛盾。
題型：判斷題
服務(wù)場(chǎng)景不包括（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
企業(yè)對(duì)經(jīng)營(yíng)者為本.企業(yè)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品提供各種促銷活動(dòng)進(jìn)行鼓勵(lì)，給予津貼或減價(jià)作為報(bào)酬，這是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在擬定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，需要將顧客籠統(tǒng)的服務(wù)期望轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
題型：判斷題
服務(wù)國(guó)際化即服務(wù)的跨國(guó)界轉(zhuǎn)移。
題型：判斷題