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判斷題探查不良反應(yīng)癥狀的技巧，借鑒醫(yī)療會診技術(shù)中七個具有針對性的和開放式的問題，以幫助判斷患者出現(xiàn)的不良反應(yīng)癥狀是否和藥物治療有關(guān)。

1.判斷題藥師自我介紹，包括藥師主要職責(zé)介紹、聯(lián)系方式、日常班次等，讓患者初步了解你的工作特點(diǎn)。也可以給患者名片（聯(lián)系卡），讓患者遇到問題時(shí)進(jìn)一步溝通。

2.判斷題情感性障礙的患者特點(diǎn)：難以識別和難以處理需要藥師經(jīng)過專門的溝通技能培訓(xùn)才能從容應(yīng)對和處理。