A.追求超常規(guī)服務(wù)的極限，使客戶(hù)能夠體驗(yàn)到提供服務(wù)銀行的與眾不同，體驗(yàn)到銀行深厚的文化品位
B.維護(hù)使客戶(hù)享受到超值收益
C.提供高科技、現(xiàn)代化、多功能的現(xiàn)代銀行服務(wù)，使客戶(hù)在快節(jié)奏的生活中找到現(xiàn)代生活的感受
D.使客戶(hù)的效益得到最大化
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A.上門(mén)維護(hù)
B.情感維護(hù)
C.顧問(wèn)式推銷(xiāo)維護(hù)
D.超值維護(hù)
A.要學(xué)會(huì)站在客戶(hù)的角度思考問(wèn)題
B.要學(xué)會(huì)站在銀行的角度思考問(wèn)題
C.應(yīng)堅(jiān)持資產(chǎn)、負(fù)債、中間業(yè)務(wù)一體化營(yíng)銷(xiāo)的原則
D.應(yīng)著重營(yíng)銷(xiāo)資產(chǎn)業(yè)務(wù)，負(fù)債和中間業(yè)務(wù)營(yíng)不營(yíng)銷(xiāo)都無(wú)所謂
A.對(duì)內(nèi)
B.對(duì)外
C.服務(wù)
D.管理
A.客戶(hù)信息的收集
B.產(chǎn)品服務(wù)的跟蹤
C.客戶(hù)價(jià)值分析
D.引導(dǎo)并激發(fā)客戶(hù)新的需求和消費(fèi)
A.總行級(jí)核心客戶(hù)主要定位于全國(guó)范圍內(nèi)具有資源、政策和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、處于行業(yè)核心地位的客戶(hù)
B.一級(jí)分行核心客戶(hù)定位于轄內(nèi)具有較強(qiáng)資源、政策和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的區(qū)域龍頭客戶(hù)
C.二級(jí)分行核心客戶(hù)除包括上級(jí)行核心客戶(hù)在本級(jí)行管轄范圍的本*部和子公司外，還可從所在地市具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、對(duì)農(nóng)業(yè)銀行貢獻(xiàn)度較高的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)中挑選。
D.縣級(jí)支行核心客戶(hù)為所在區(qū)域具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、對(duì)農(nóng)業(yè)銀行貢獻(xiàn)度較高的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)
最新試題
對(duì)三級(jí)核心客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)管理堅(jiān)持（）的原則。
農(nóng)業(yè)銀行三級(jí)核心客戶(hù)的客戶(hù)定位是（）。
客戶(hù)關(guān)系管理的本質(zhì)可以體現(xiàn)在：（）。
下列對(duì)農(nóng)業(yè)銀行境內(nèi)外聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)方式描述正確的有（）。
農(nóng)業(yè)銀行對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)客戶(hù)包括大型集團(tuán)企業(yè)、優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)企業(yè)和中小企業(yè)客戶(hù)，其中，中小企業(yè)客戶(hù)包括（）。
目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略是在目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分基礎(chǔ)上，針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)情況與銀行產(chǎn)品和服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)需要做出的目標(biāo)市場(chǎng)選擇方式，主要有以下幾種類(lèi)型（）。
對(duì)公目標(biāo)客戶(hù)價(jià)值分析中，通過(guò)財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)，客戶(hù)經(jīng)理應(yīng)當(dāng)回答的問(wèn)題包括（）。
以下對(duì)農(nóng)業(yè)銀行“46112”重點(diǎn)城市行描述正確的有（）。
客戶(hù)異常情況服務(wù)主要包括（）等三大方面的內(nèi)容。
以下不符合國(guó)家“四部委”工業(yè)中型企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的有（）。