單項選擇題客服代表使用語調的不宜有（）
A.熱情
B.感興趣
C.冷靜
D.冷漠
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1.單項選擇題客服代表可通過念繞口令來訓練（）。
A.節(jié)奏
B.吐字歸音
C.共鳴
D.氣息
2.單項選擇題不屬于較常用的拼音輸入法或五筆字型輸入法的是（）
A.搜狗拼音
B.萬能五筆
C.區(qū)位輸入法
D.智能ABC
