單項選擇題掌上運維APP中，受理工單時可根據(jù)（）、裝機地址或用戶名稱字段查詢工單。
A、用戶手機號碼
B、寬帶賬號
C、CRM訂單號
D、受理營業(yè)廳
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1.單項選擇題掌上運維APP回復裝機工單時，施工照片應上傳（）家庭網(wǎng)關安裝位置、服務便利貼、線纜標簽。
A、用戶照片
B、施工三聯(lián)單
C、光纜照片
D、光交照片
2.單項選擇題掌上運維APP的工具集可實現(xiàn)（）、更換光貓、更換機頂盒操作。
A、刪除光貓數(shù)據(jù)
B、改地址
C、查話費
D、改路由器密碼
