判斷題理賠人員是保險公司承保各類人身風(fēng)險入口的把關(guān)人,理賠質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到整個保險過程。()

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3.多項選擇題客戶填寫健康問卷要注意什么()。

A.如實填寫
B.不要有空項
C.如果有住院史,要同時提供病歷
D.客戶要簽名

4.多項選擇題核保人員在進(jìn)行壽險財務(wù)核保的風(fēng)險評估時,要考慮的基本因素包括()。

A.可保利益、投保動機
B.道德風(fēng)險
C.最高可投保保額
D.險種搭配和保額的合理性
E.既往投保情況

5.多項選擇題客戶填寫健康問卷要注意()

A.如實填寫
B.不要有空項
C.如果有住院史,要同時提供病歷
D.客戶要簽名

6.多項選擇題健保通就診信息流入的方式有()

A.95522報案
B.健保通醫(yī)院窗口就診登記
C.微信理賠申請選擇正在住院
D.告知代理

8.單項選擇題下列關(guān)于確認(rèn)投保人、被保險人與受益人之間關(guān)系的做法不正確的是()。

A.核對客戶關(guān)系證明
B.客戶口頭告知關(guān)系,未做書面確認(rèn)
C.走訪、查驗客戶關(guān)系真實性
D.獲取投保人、被保險人與受益人書面聲明

9.多項選擇題受理人員應(yīng)對申請資料進(jìn)行審查,審查內(nèi)容為()

A.確認(rèn)申請人主體資格
B.申請時效在法定期間內(nèi)
C.索賠單證齊全
D.保險事故發(fā)生在保險合同有效期內(nèi)