多項選擇題倉儲區(qū)能力規(guī)劃的方法包括（）
A.周轉(zhuǎn)率估計法
B.ABC分析法
C.預測法
D.送貨頻率估計法
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1.多項選擇題物流配送中心作業(yè)區(qū)域包括（）
A.物流作業(yè)區(qū)域
B.輔助作業(yè)區(qū)域
C.建筑外圍區(qū)域
D.周邊輔助活動區(qū)域
2.多項選擇題物流配送中心組織管理體系建設的原則包括（）
A.客戶服務原則
B.流程控制原則
C.權責分明原則
D.效率效益原則
3.多項選擇題退貨作業(yè)是指當配送的物品存在質(zhì)量問題時客戶要求做退貨處理的過程，它主要包括（）
A.退貨物品的分類
B.責任確認
C.保管
D.退回
4.多項選擇題物流配送中心作業(yè)的原則是（）
A.準確
B.及時
C.經(jīng)濟
D.安全
5.多項選擇題多節(jié)點型物流配送中心的作業(yè)管理原則有（）
A.統(tǒng)一服務標準
B.統(tǒng)一流程
C.統(tǒng)一單證
D.統(tǒng)一崗位