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多項選擇題

行政樓層細(xì)節(jié)服務(wù)的成功來源于用心極至地（）客人的需求。

A.掌握
B.了解
C.推測
D.預(yù)測
E.編輯

你可能感興趣的試題

多項選擇題

憂郁型客人一般會表現(xiàn)出（）

A.臉部僵硬
B.情感豐富
C.想象力豐富
D.自尊性強(qiáng)
E.很內(nèi)向

多項選擇題

服務(wù)員在進(jìn)行特色客房的介紹時，需重點介紹“特“在何處，特別是新的（），讓賓客留下深刻的印象。

A.裝修
B.房間設(shè)備
C.布置和設(shè)備
D.設(shè)施
E.用品

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