銷售代表引起了買家不愉快的聯(lián)想，因此放棄購買，這叫做心理抵觸。

由于鉆戒價格昂貴，地理細分是比較合理的市場細分方式。

某明星因病無法出席演唱會，主辦方另請他人撐場，但消費者并不滿意，這說明了服務的易逝性和無形性。

價值主張指的是商品可在功能和心理兩個方面給顧客提供價值。

服務質(zhì)量首先取決于可靠性，服務提供者的同理心相對不那么重要。

某箱包企業(yè)舉行了托特包設計大賽，確定了材質(zhì)、顏色、款式，這包括了新產(chǎn)品開發(fā)的（）

在繪制品牌定位圖時，應以哪些為中心考量（）

某位國外知名導演打算為即將舉行的奧運會拍攝一部全新的宣傳片，以下哪些調(diào)研方法可能更有助于產(chǎn)生創(chuàng)意（）

即時庫存管理雖然增加了倉儲成本，但提高了消費者滿意度。

特許經(jīng)營對于參與的個人而言是巨大機遇，但對于品牌而言則意味著巨大風險。