超級柜臺與集中作業(yè)平臺擁有兩套獨立的機構(gòu)樹。

新一代超級柜臺用戶、普通柜臺柜員和普通柜臺+超級柜臺柜員用戶的柜員類型可以賦予超級柜臺的崗位。其中普通柜臺柜員類型和普通柜臺+超級柜臺柜臺類型的區(qū)別在于普通柜臺+超級柜臺柜員用戶除跟普通柜臺柜員類型的用戶一樣外，同時還能辦理舊系統(tǒng)超級柜臺集中作業(yè)系統(tǒng)的對公業(yè)務。

通過新一代超級柜臺智能服務平臺開通短信銀行即代表開通個人消息服務。

新一代超級柜臺智能服務平臺在設備端清點憑證時，需由復核人員進行指紋校驗完成雙人清點。

推廣超柜現(xiàn)金業(yè)務的網(wǎng)點需按安保部門要求安裝視頻監(jiān)控設備，例如：環(huán)境攝像頭、出入鈔口攝像頭、拾音器，并安裝振動報警裝置和110緊急報警裝置。

目前超級柜臺卡折存款業(yè)務支持登錄模式，客戶可以連續(xù)辦理。

新一代超級柜臺智能服務平臺開通個人消息服務，必須簽約電子銀行服務。

超級柜臺存折存取款，業(yè)務結(jié)束后需要客戶自行點擊補登折APP進行補登。

新一代超級柜臺智能服務平臺提供“保險購買”交易，需要客戶進行風險評估。

超級柜臺存取款金額超過審核金額，系統(tǒng)生成申請書，需客戶工整書寫姓名，由大堂工作人員現(xiàn)場指紋認證。