A.語(yǔ)言溝通與非語(yǔ)言溝通
B.正式溝通與非正式溝通
C.上行溝通與下行溝面通
D.單向溝通與雙向溝通
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A.發(fā)送
B.傳遞
C.接收
D.反饋
A.信息的發(fā)送
B.信息的編碼
C.信息的解碼
D.信息的傳遞
A.尊重
B.相容
C.謙讓
D.理解
A.尊重原則
B.相容原則
C.協(xié)調(diào)原則
D.理解原則
A.心理因素對(duì)溝通的影響很大
B.溝通既是信息傳遞過(guò)程,又是感情交流過(guò)程
C.溝通主要以語(yǔ)言為載體
D.在人際溝通過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)溝通障礙
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