多項選擇題

目前銀行客戶服務中心較為常用的績效考核指標包括()

A.電話監(jiān)聽質量
B.客戶滿意度
C.業(yè)務受理量
D.業(yè)務受理效率
E.業(yè)務知識掌握

微信掃碼免費搜題