多項選擇題

下列選項中關(guān)于財智賬戶卡掛失表述正確的是()

A.注冊身份進入選擇“查詢交易”下“對公賬客戶信息查詢及掛失功能”,在查詢結(jié)果頁面點擊掛失按鈕
B.注冊身份進入無需與客戶核對持卡人姓名
C.非注冊客戶進入點擊“身份轉(zhuǎn)換—非注冊客戶轉(zhuǎn)為注冊客戶”,轉(zhuǎn)語音請客戶輸入卡號及電話銀行密碼后,將客戶轉(zhuǎn)為注冊身份
D.如與客戶溝通過程中可以判斷致電人非持卡人本人,應(yīng)告知客戶請持卡人本人致電辦理。

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