單項選擇題使用命令式語氣提出問題的消費者屬于（）型顧客。
A.反抗
B.健談
C.激動
D.沉靜
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1.單項選擇題接受美容服務的顧客日常使用的護膚品要與（）產(chǎn)品的效果相符。
A.最佳
B.最新
C.美容院
D.最流行
2.單項選擇題對于衣著入時或喜歡談論的顧客，美容師要（）。
A.介紹服務特色
B.全面介紹產(chǎn)品及服務
C.指出其美容錯誤
D.發(fā)表批評意見
