單項選擇題智能設(shè)備發(fā)卡后顯示發(fā)卡失敗，在核心（）頁面查詢客戶賬號是否生成，如果已生成客戶賬號在核心“100803”給客戶做憑證補發(fā)即可。

A.360視圖
B.“160001司法查詢”


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1.單項選擇題智能設(shè)備可以辦理的業(yè)務(wù)，前端服務(wù)人員應(yīng)優(yōu)先引導(dǎo)客戶使用智能設(shè)備，引導(dǎo)話術(shù)：（）。

A.您的業(yè)務(wù)可以在哈爾濱銀行智能設(shè)備辦理，方便快捷，為節(jié)省您的時間，請您隨我來。
B.我們行有要求，都要用智能設(shè)備辦理，不讓在柜臺辦理。

4.單項選擇題哈爾濱銀行智能設(shè)備按照業(yè)務(wù)功能分為（）。

A.現(xiàn)金設(shè)備和非現(xiàn)金設(shè)備
B.智能快柜和非現(xiàn)金超級柜臺

5.單項選擇題目前紙質(zhì)對賬單郵寄提取的郵寄地址為（）。

A.核心系統(tǒng)賬戶信息中的對賬地址
B.核心系統(tǒng)客戶信息中的郵寄地址