單項(xiàng)選擇題對(duì)于集團(tuán)客戶信息變更描述正確的是?()

A.AB類(lèi)集團(tuán)客戶,需要每半年對(duì)集團(tuán)客戶信息進(jìn)行核實(shí)和更新
B.C類(lèi)集團(tuán)客戶,需要每半年對(duì)集團(tuán)客戶信息進(jìn)行核實(shí)和更新
C.D類(lèi)集團(tuán)客戶,需要每年對(duì)集團(tuán)客戶信息進(jìn)行核實(shí)和更新


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1.單項(xiàng)選擇題以下哪項(xiàng)流程不屬于物聯(lián)卡客戶服務(wù)流的程售前流程?()

A.業(yè)務(wù)開(kāi)通
B.終端入網(wǎng)測(cè)試
C.方案制定
D.合同簽訂

2.單項(xiàng)選擇題哪個(gè)不是物聯(lián)卡業(yè)務(wù)遵循的原則?()

A.客戶導(dǎo)向原則
B.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向原則
C.可行性原則
D.差異化原則

4.單項(xiàng)選擇題下列可由專(zhuān)網(wǎng)承載的客戶業(yè)務(wù)是()。

A.互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)線
B.家庭寬帶
C.集團(tuán)客戶專(zhuān)線
D.語(yǔ)音專(zhuān)線

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收到物聯(lián)網(wǎng)故障投訴后首先應(yīng)該做什么?()

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互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的三大運(yùn)營(yíng)商混合博弈中,在家庭客戶市場(chǎng)爭(zhēng)奪中,更多體現(xiàn)為()。

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移動(dòng)云運(yùn)行穩(wěn)定的一個(gè)重要因素是()。

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與金視通等低成本競(jìng)品相比,同等資費(fèi)情況下,云視訊可達(dá)到()品質(zhì)。

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