單項選擇題在標(biāo)準(zhǔn)體系構(gòu)建進(jìn)行需求分析時，顧客的需求和期望可分解為（）
A.法律法規(guī)、環(huán)境保護(hù)
B.產(chǎn)品的質(zhì)量、價格、交付及服務(wù)
C.良好的環(huán)境和職業(yè)健康
D.互利和連續(xù)性
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1.單項選擇題用于指導(dǎo)構(gòu)建企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的上層文件包括標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)劃方針目標(biāo)、企業(yè)適用的法律法規(guī)和（）
A.管理標(biāo)準(zhǔn)
B.基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)
C.崗位標(biāo)準(zhǔn)
D.參考標(biāo)準(zhǔn)
2.單項選擇題組織建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，（）審批企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系是企業(yè)的職責(zé)。
A.最高管理者
B.最高管理者代表
C.部門負(fù)責(zé)人
D.標(biāo)準(zhǔn)化專職人員
