單項選擇題客房價格包含客人的住宿費和每日三餐全部費用的計價方式是（）
A.歐式計價
B.美式計價
C.百慕大計價
D.修正美式計價
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1.單項選擇題需要轉(zhuǎn)交的物品，須由（）員工轉(zhuǎn)交給客人。
A.前廳部
B.客房部
C.財務(wù)部
D.餐飲部
2.單項選擇題走客房的英文簡稱是（）。
A.VC
B.VD
C.OO
D.OCC
3.單項選擇題對保證類預(yù)訂，飯店在沒有接到訂房人取消預(yù)訂的通知時，應(yīng)為其保留房間到（）。
A.抵店日中午
B.抵店日下午6點
C.次日下午6點
D.次日退房時間
最新試題
總機主管一般負責管理（）。
題型：多項選擇題
大堂副理夜間變?yōu)橹蛋嘟?jīng)理，負責所有部門和區(qū)域，此時可行使總經(jīng)理的權(quán)力。
題型：判斷題
大堂副理相當于經(jīng)理助理。
題型：判斷題
下列選項中一般設(shè)在飯店一樓的有（）
題型：多項選擇題
大堂主要活動區(qū)域的（）等，應(yīng)以暖色調(diào)為主。
題型：多項選擇題
飯店總臺在緊急情況之下可以充當臨時指揮中心。
題型：判斷題
為方便客人、促進消費，絕大多數(shù)飯店向登記入住的客人提供一次性結(jié)賬服務(wù)。
題型：判斷題
商務(wù)中心是為客人提供會議租借、宴會預(yù)訂、業(yè)務(wù)治談等相關(guān)服務(wù)的部門。
題型：判斷題
下列屬于飯店內(nèi)部管理信息的有（）。
題型：多項選擇題
禮賓處通常由主管、領(lǐng)班、（）組成。
題型：多項選擇題