多項選擇題《咨詢——爭議——退貨未到賬》工單要素包含哪些？（）。
A.交易日期
B.授權碼
C.傳真號/EMAIL
D.退貨日期
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1.多項選擇題《咨詢——爭議——取/轉賬未成功》工單要素包含哪些？（）。
A.取現(xiàn)時間、地點
B.柜員機編號以及是否有打印取款憑條
C.授權碼
D.傳真號/EMAIL
2.多項選擇題（）屬于被動降額。
A.違反信用卡用卡管理規(guī)定降額
B.分行降額
C.風險防控降額
D.資金流向排查降額
