群體內的人際間產(chǎn)生沖突往往出于（）等原因。

波特-勞勒的綜合激勵模型包括以下哪些因素？（）

團隊的作用在于（）。

下列哪一項不屬于能力的基本分類？（）

領導目標是領導活動所要達到的預期結果，可用（）來界定。

企業(yè)一些員工面臨被裁員時，會增加相互依賴性，可能會形成一個凝聚力強的群體和管理層進行談判，這是群體成員之間依賴感的（）基礎。

在決策制定過程中，評估備選方案通常發(fā)生在哪個階段之后？（）

掌握溝通技巧的方式有（）

下列哪一項不是應對壓力的策略？（）

群體沖突的原因可能包括（）