單項選擇題認(rèn)為應(yīng)“消除不同部門之間的壁壘”的質(zhì)量管理原則的質(zhì)量專家是（）

A.朱蘭
B.戴明
C.石川馨
D.克勞斯比


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1.單項選擇題方針目標(biāo)橫向展開應(yīng)用的主要方法是（）。

A.系統(tǒng)圖
B.矩陣圖
C.親和圖
D.因果圖

2.單項選擇題方針目標(biāo)管理的理論依據(jù)是（）。

A.行為科學(xué)
B.泰羅制
C.系統(tǒng)理論
D.A+C

3.單項選擇題若超過規(guī)定的特性值要求，將造成產(chǎn)品部分功能喪失的質(zhì)量特性為（）。

A.關(guān)鍵質(zhì)量特性
B.重要質(zhì)量特性
C.次要質(zhì)量特性
D.一般質(zhì)量特性

4.單項選擇題審核報告中可以不包括（）。

A.審核計劃
B.審核準(zhǔn)則
C.審核發(fā)現(xiàn)
D.審核結(jié)論