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多項(xiàng)選擇題
《商業(yè)銀行聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理指引》所稱聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)是指由商業(yè)銀行（）及其他行為或外部事件導(dǎo)致利益相關(guān)方對(duì)商業(yè)銀行負(fù)面評(píng)價(jià)的風(fēng)險(xiǎn)。
A.經(jīng)營
B.決策
C.管理
D.創(chuàng)新
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填空題
銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)每年開展一次對(duì)突發(fā)事件風(fēng)險(xiǎn)防范措施的全面評(píng)估和審計(jì)活動(dòng)，包括評(píng)估（）、（）、（）、（）等，檢驗(yàn)防范措施的有效性，并及時(shí)發(fā)現(xiàn)新的風(fēng)險(xiǎn)，改進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)控制措施，進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案，形成風(fēng)險(xiǎn)防范措施的持續(xù)改進(jìn)。
答案：
風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別；分析和控制措施的有效性；應(yīng)急預(yù)案的完備性；應(yīng)急演練的全面性和及時(shí)性
