多項選擇題零售商在整理客動線調(diào)查結(jié)果時，特別要注意對哪些項內(nèi)容的統(tǒng)計？（）

A.進店率
B.通過率
C.停留率
D.購買率
E.放棄率


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1.多項選擇題零售賣場建筑裝修設計主要包括（）。

A.天花板設計
B.墻壁和地面設計
C.貨架設計
D.樓梯設計
E.通風設施設計

2.多項選擇題零售形象的識別功能是通過哪些要素發(fā)揮作用的？（）

A.語言識別
B.圖像識別
C.色彩識別
D.聲音識別
E.綜合識別

3.多項選擇題按照設計表現(xiàn)手法劃分，櫥窗的類型可以分為（）。

A.環(huán)境型櫥窗
B.想象型櫥窗
C.抽象型櫥窗
D.綜合型櫥窗
E.臨時展示櫥窗

4.多項選擇題零售服務目標通常包括以下哪些內(nèi)容？（）

A.增加商品形式效用
B.增加時間和地點效用
C.方便顧客和促進所有權(quán)轉(zhuǎn)移
D.改善客流量建立特定需求
E.提高店鋪形象

5.多項選擇題屬于零售商補充性服務的項目主要有（）。

A.現(xiàn)場制作
B.訂貨
C.自動提款機
D.電話咨詢
E.停車