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判斷題

在影響客戶購買行為中，利益是消費者基本的消費行為因素，是產(chǎn)生購買行為的基本要素。

答案：錯誤

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在業(yè)務(wù)推銷中，交談內(nèi)容要婉轉(zhuǎn)的將競爭對手不好的一面介紹給客戶。

答案：錯誤

在客戶檔案存放方式中，按客戶的等級進行分類的一般客戶，一般情況下不用拜訪聯(lián)絡(luò)。

答案：錯誤