客戶因印鑒遺失或損壞需要更換預留印鑒的，需要向開戶銀行提供司法部門的證明等相關證明文件：如司法收回舊公章的收條或報案回執(zhí)或遺失聲明作廢的報紙原件、復印件。

柜面業(yè)務統(tǒng)一授權，是指為了防控業(yè)務風險。

無論柜員還是業(yè)務主管對日常業(yè)務都應該堅持審慎性原則，按照文件要求審核業(yè)務要素。

微信銀行、手機銀行預約服務功能，客戶自主填寫開戶申請，至柜面經(jīng)柜員確認后，打印開戶申請書。

當接收短信的人員發(fā)生變動或手機號發(fā)生變更時，應及時上報預警管理者，由管理員進行相應刪除或修改。

系統(tǒng)自動開立資金清算賬戶。

各級行社應當做好同業(yè)賬戶的審核、動態(tài)復核等管理工作。賬戶存續(xù)期間，應當對開戶資格和實名制符合性進行動態(tài)復核，一年不少于四次。

資金清算賬戶不允許透支。

建庫崗由建庫員擔任，負責與建庫復核人員共同接收、返還印鑒卡，將審核無誤的客戶預留銀行印鑒采集至驗印系統(tǒng)；負責維護印模及賬戶信息，不得兼任（）。

柜員特殊指紋的界定、變更、采集由省聯(lián)社完成。