借款人本人頁應有戶籍管理部門簽章，無法辨別戶籍所在地的或蓋章不清的，由銀行經辦人確認為戶籍的標注借款人戶籍所在地，并簽章確認。

客戶經理受理之后，必須先進行申請錄入再進行采集影像環(huán)節(jié)操作，然后提交到銀行審核。

登陸公積金貸款發(fā)放系統(tǒng)時提示“查詢無此用戶”時，登陸人員應確認用戶名輸入是否正確或該用戶是否已在系統(tǒng)中登記。

套數(shù)認定時，如果借款人戶籍證明上顯示有過姓名或身份證號變更記錄（身份證號升位除外）的，依據(jù)變更前后的信息分別查詢信用報告，合并計算審核。

貸款受理時系統(tǒng)報錯“借款人二次申請”表示借款人有一筆在途的貸款申請，不能再次申請。