單項選擇題與客戶通電話通常不應長于（）分鐘。
A.1
B.2
C.3
D.4
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1.單項選擇題與客戶交流語言不能（）。
A.晦澀難懂
B.平易通俗
C.文明禮貌
D.簡潔明確
2.單項選擇題表情是服務客戶最重要的一個方面，合理地運用微笑和眼神，會使客戶心情愉快，并能和客戶在友好的氛圍中進行交流和相互理解。以下屬于營業(yè)人員表情要領的是（）。
A.三米六齒
B.眉頭皺起
C.目光游離
D.斜視客戶
3.單項選擇題以下符合女士儀表六標準的是（）。
A.光腳穿鞋
B.佩戴2枚造型奇異的戒指
C.穿肉色絲襪
D.襯衫袖口未扣上
4.單項選擇題以下符合女士儀容標準的是（）。
A.指甲長3mm
B.鼻孔清潔
C.香水味過濃
D.口腔有異味
5.單項選擇題以下符合男士面容標準的是（）。
A.面部清潔
B.留胡須
C.鼻毛外露
D.鏡片模糊
最新試題
極簡法就是依據(jù)事件的重要性和緊迫性劃分四個區(qū)間，合理安排工作。（）
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矩陣法就是依據(jù)事件的重要性和緊迫性劃分四個區(qū)間，合理安排工作。（）
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番茄工作法需要準備哪些工具？（）
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正確的病毒防護操作包括（）。
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請問以下哪些是敏感信息？（）
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為落實“誰使用誰負責”要求，員工通過江蘇銀行互聯(lián)網(wǎng)平臺訪問互聯(lián)網(wǎng)實行（）控制機制。
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