多項(xiàng)選擇題一般來說,餐飲服務(wù)質(zhì)量管理主要包括()。

A.事前質(zhì)量控制
B.服務(wù)過程質(zhì)量控制
C.事后質(zhì)量控制
D.服務(wù)員自控


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項(xiàng)選擇題配制酒分為()。

A.開胃酒
B.佐餐酒
C.甜食酒
D.餐后甜酒

2.多項(xiàng)選擇題在設(shè)計(jì)老人房間時(shí)應(yīng)考慮的重點(diǎn)有()

A.健康
B.方便
C.經(jīng)濟(jì)
D.安全

3.多項(xiàng)選擇題客人住店期間如有物品遺失,為其查找過程中客人可在現(xiàn)場(chǎng)的是()

A.在客人自己的客房查找
B.在客人原住房已被新客人租用的客房
C.已整理完畢尚未出租的客房
D.已結(jié)賬但尚未清理的客房

5.多項(xiàng)選擇題酒店員工更衣室的清潔保養(yǎng)一般在()進(jìn)行。

A.早班
B.午班
C.中班
D.晚班