1993年，一句“人頭馬一開，好事自然來”，不僅幫助世界著名品牌白蘭地打開了中國市場，而且“好事自然來”也廣為流傳，這句話代表了品牌的（）

品牌代表了一種文化，是一種內(nèi)涵的體現(xiàn)。市場上的許多領(lǐng)導(dǎo)品牌都代表了某個國家或民族的文化，比如香奈兒代表了（）的法國文化。

品牌與產(chǎn)品的差異只能是有形的差異。

從品牌延伸來看，皮爾·卡丹品牌名下有高檔時裝、香煙、家具等夸大很大、關(guān)聯(lián)度很低的延伸產(chǎn)品，其靠原有品牌的影響力，包容這些物理屬性和產(chǎn)品類別都相差甚遠(yuǎn)的產(chǎn)品，并得到消費(fèi)者認(rèn)同。這種延伸屬于（）

任何危機(jī)發(fā)生后，企業(yè)都不應(yīng)回避或被動應(yīng)付，應(yīng)直面危機(jī)，這體現(xiàn)了品牌危機(jī)處理的（）原則。