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多項(xiàng)選擇題

考核汽車(chē)維修企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量的常用指標(biāo)是（）。

A.返修率
B.返工率
C.在廠車(chē)日或車(chē)時(shí)
D.一次檢驗(yàn)合格率

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單項(xiàng)選擇題

汽車(chē)維修質(zhì)量檢驗(yàn)中，按照檢驗(yàn)職責(zé)分為自檢、互檢和專(zhuān)職檢驗(yàn)，俗稱(chēng)“三檢制度”，其中最全面、最重要的檢驗(yàn)是（）。

A.自檢
B.互檢
C.專(zhuān)職檢驗(yàn)
D.都重要

單項(xiàng)選擇題

汽車(chē)服務(wù)企業(yè)經(jīng)常性地會(huì)對(duì)員工進(jìn)行技術(shù)素質(zhì)培訓(xùn)，一般企業(yè)專(zhuān)門(mén)的內(nèi)部培訓(xùn)員由（）擔(dān)任。

A.部門(mén)主管
B.班長(zhǎng)
C.車(chē)間主任
D.技術(shù)總監(jiān)

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