單項選擇題某客戶反映,在2018年12月26日安徽省光彩大市場四期D區(qū)7#樓二層,存在以下情況:A用戶拉閘后B用戶停電,B用戶拉閘后A用戶停電。此場景會下派()類型工單。
A.投訴-表計接線錯誤
B.意見-表計接線錯誤
C.服務(wù)申請-客戶側(cè)需求
D.投訴-輪換、戶表改造
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1.單項選擇題依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598投訴分類細則》相關(guān)規(guī)定,若供電企業(yè)工作人員未在受理投訴()內(nèi)聯(lián)系客戶,派發(fā)投訴工單。
A.1日
B.0.5日
C.1個工作日
D.0.5個工作日
2.單項選擇題客戶要求匿名投訴,將派發(fā)()工單。
A.咨詢轉(zhuǎn)出
B.服務(wù)申請
C.意見
D.投訴
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供電服務(wù)指揮中心是營配調(diào)職能管理部門的()機構(gòu)。
題型:單項選擇題
配網(wǎng)設(shè)備運維監(jiān)控、配網(wǎng)調(diào)度運行以及應(yīng)急指揮的核心是()
題型:單項選擇題
保供電期間應(yīng)加強對重點設(shè)備的值守、巡視。重要活動期間嚴禁安排()停電檢修作業(yè)。
題型:單項選擇題
在人才方面,供電服務(wù)指揮體系隊伍建設(shè)的要求是培養(yǎng)專業(yè)化()人才。
題型:單項選擇題
在有分布式電源接入的低壓配電網(wǎng)或設(shè)備上停電工作,應(yīng)將回路上()可能來電側(cè)(包含低壓分布式電源)的空開斷開。
題型:單項選擇題