我們只能直接觀察消費(fèi)者是否購買了該產(chǎn)品，但不能直接觀察到消費(fèi)者的購買傾向。

封閉性問題比較深入，但是難以統(tǒng)計(jì)分析，且無用信息較多。

觀察法是指在人為控制的條件下，研究人員改變一些因素，然后觀察這些因素的變化對(duì)其他因素有何影響的一種收集資料的方法。（）

信度通常是指問卷的有效性和正確性。

問卷的主體部分概括說明調(diào)查的研究主題，使被調(diào)查者對(duì)所要回答問題的涉及面有一個(gè)大致的了解。