女士優(yōu)先是國際通行的禮儀規(guī)則。

在傳遞一個(gè)信息時(shí)，是由（）

商務(wù)活動(dòng)宜送的禮品有（）

商務(wù)溝通中勸導(dǎo)的方法有（）

目中有人是對客戶的尊重方式之一。

雅語又稱為婉辭或婉語，是敬語的一種，是比較含蓄、委婉的表達(dá)方式。在一些正規(guī)的場合以及有長輩和女性在場時(shí)，應(yīng)使用雅語。

正位坐姿適合觀看演出或聽領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言。

褒獎(jiǎng)法是先贊美對方的優(yōu)點(diǎn)，讓對方在愉快地心境中接受你的勸導(dǎo)。

有效提問應(yīng)用尊敬的語氣正面提問。

恰當(dāng)、有效的提問能引導(dǎo)交談的方向，能獲得自己想了解的內(nèi)容，甚至可以打破冷場，避免尷尬局面。