A.顧客B.人工座席C.機(jī)票預(yù)訂系統(tǒng)D.呼叫中心
A.詞條方式B.定義式C.Warier圖D.字典方式
A.加工(過程)條目B.數(shù)據(jù)源點(diǎn)/匯點(diǎn)C.類的屬性D.用例規(guī)格E.數(shù)據(jù)文件F.數(shù)據(jù)流條目