多項選擇題基礎(chǔ)電信企業(yè)和移動轉(zhuǎn)售企業(yè)要采取有效的管理和技術(shù)措施，確保電話用戶登記信息（）
A.真實
B.準確
C.可溯源
D.有效。
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1.單項選擇題第十三屆全國委員會第二次會議，第十三屆全國人大二次會議分別在什么時候正式召開？（）
A.2019年3月3日、2019年3月5日
B.2019年3月5日2019年3月3日
C.2019年3月7日、2019年3月5日
D.2018年3月7日、2019年3月5日
2.單項選擇題5月26日，第16屆蘇迪曼杯在廣西南寧進行了決賽的爭奪，中國隊主場以3比0戰(zhàn)勝（）隊，第11次捧杯。
A.馬來西亞
B.日本
C.韓國
D.英國
3.單項選擇題在2018年12月29日，第十三屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第七次會議通過了《中華人民共和國車輛購置稅法》，該法案將于2019年（）施行。
A.6月1日
B.7月1日
C.8月1日
D.10月1日
5.多項選擇題傳送網(wǎng)是支持各種業(yè)務(wù)網(wǎng)的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)，其基本功能是提供（）的傳輸通道
A.各種端口
B.各種網(wǎng)絡(luò)
C.各種速率
D.各種接口
最新試題
遇到客戶表示感謝時，規(guī)范用語不正確的是（）。
題型：單項選擇題
在中級話務(wù)員客戶維系中，講到將客戶在網(wǎng)時間與優(yōu)惠掛鉤，在網(wǎng)時間越長獲得價值越大，以及將業(yè)務(wù)捆綁提供給客戶，被稱為（）的手段，都會加大客戶跳網(wǎng)成本。
題型：單項選擇題
在中級話務(wù)員電話基本禮儀中，講到在聯(lián)絡(luò)客戶之前，對（）應(yīng)當提前有所準備。
題型：單項選擇題
安撫客戶時，要從客戶的角度出發(fā)，同情和理解客戶，下面做法錯誤的是（）。
題型：單項選擇題
在中級話務(wù)員電話基本禮儀中，講到話務(wù)員撥出電話接通后應(yīng)首先進行（）。
題型：單項選擇題
在五筆字型中，根據(jù)字根在漢字所處的位置關(guān)系，可以把漢字分成2種類型：左右型和上下型。
題型：判斷題
客戶情緒屬于好斗型的應(yīng)對辦法是（）。
題型：單項選擇題
通話中出現(xiàn)口誤或疏漏時規(guī)范用語以下不正確的是：“（）”。
題型：單項選擇題
在中級話務(wù)員客戶維系中，講到建立相對完整的客戶檔案是進行（）的前提。
題型：單項選擇題
金的首筆為撇，其區(qū)號為2。
題型：判斷題