多項選擇題客戶經(jīng)理培養(yǎng)自信心應(yīng)做到（）

A.消除內(nèi)心的消極思想
B.個人進取心創(chuàng)造成功
C.對自己的能力給予肯定
D.戰(zhàn)勝自我樹立信心


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1.多項選擇題客戶經(jīng)理健全的知識結(jié)構(gòu)應(yīng)當包括（）

A.理論知識
B.專業(yè)知識
C.常用知識
D.基礎(chǔ)知識

2.多項選擇題客戶經(jīng)理成功的特點（）

A.多樣性
B.連續(xù)性
C.層次性
D.系統(tǒng)性

3.多項選擇題客戶經(jīng)理一對一談判的要領(lǐng)（）

A.洞察心理與認真傾聽
B.善于提問
C.避免禁忌
D.注意細節(jié)

4.多項選擇題客戶經(jīng)理一對一談判的類型（）

A.一對一
B.一對多
C.多對一
D.多對多

5.多項選擇題客戶經(jīng)理一對一談判的特點（）

A.即時性
B.非正規(guī)性
C.系統(tǒng)性
D.差異性