在傳遞一個信息時，是由（）

商務(wù)語言中要用積極的正面語言，不用消極的負(fù)面語言。

辦公室電話響，如果不是自己工位上的電話可以不接。

恰當(dāng)、有效的提問能引導(dǎo)交談的方向，能獲得自己想了解的內(nèi)容，甚至可以打破冷場，避免尷尬局面。

問侯語多在剛剛接觸對方時使用，常為熱情簡潔的語言。例如（）

在商務(wù)交往中，拒絕收禮一般是不允許的，最好時表示謝意并接受它。若因故拒絕，態(tài)度應(yīng)委婉而堅決。

正位坐姿適合觀看演出或聽領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言。

商務(wù)活動宜送的禮品有（）

引導(dǎo)姿勢有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。

正確提出請求的正確的要點是（）