索賠和理賠是一個問題的兩個方面。

填寫進口貨物報關(guān)單毛重時，填報進口貨物實際凈重，計量單位為千克，不足1千克的填報為1。

貿(mào)易索賠的對象一般是保險公司。

按空、郵運進口貨物預(yù)約保險合同的規(guī)定，凡在此范圍內(nèi)承保的貨物，投保人必須逐筆向保險公司填送起運通知書，作為向保險公司投保的手續(xù)和憑證。保險公司獲得起運通知書后，自動承擔(dān)承保范圍內(nèi)貨物損失的保險。

出口收匯核銷是指國家外匯管理部門根據(jù)國家外匯管理的要求，，對出口單位貨物出口后的收匯情況進行監(jiān)管，確保出口貨款已經(jīng)收回或按規(guī)定使用的一項制度。

電開是指以電報、電傳等方式開立信用證，主要適用于裝運期較長的信用證的開立。

按預(yù)約保險合同規(guī)定，凡是按FOB和CFR貿(mào)易術(shù)語進口貨物的保險都由中國人民保險公司承保。各進口公司對每批進口貨物無須填制投保單，只需在收到國外裝船通知后，將船名、提單號、開航日期、商品名稱、數(shù)量、裝運港、目的港等內(nèi)容通知保險公司，即為投保。

對于按CIF條件成交的出口貨物，應(yīng)向中國人民保險公司或保險單上載明的中國人民保險公司國外理賠代理人索賠；對于進口貨物，進口方應(yīng)向中國人民保險公司提出索賠。

出口企業(yè)辦中任何人都可以辦理出口退稅業(yè)務(wù)。

按照國際慣例，進口商一般向其代理銀行申請開立信用證，應(yīng)向銀行繳付一定比例的保證金，存于銀行保證金存款專戶。