多項選擇題5WHY的兩種方法是（）。
A.從應有的狀態(tài)入手
B.連續(xù)以5個為什么來追究問題的根本原因
C.從原理原則入手分析
D.連續(xù)問問什么直到引出再發(fā)措施的原因
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1.單項選擇題對于質量問題的分析，我們從（）層面進行
A.流出原因
B.5W1H
C.4M1E
D.產(chǎn)生原因
2.單項選擇題在因時間、費用等原因只能取一個數(shù)據(jù)的場合，可以使用（）控制圖進行監(jiān)控
A.均值極差控制圖
B.均值標準差控制圖
C.單值移動極差控制圖
D.中位數(shù)控制圖
