即時庫存管理雖然增加了倉儲成本，但提高了消費者滿意度。

顧客投訴會導致顧客停止購買，因此減少投訴至關(guān)重要。

銷售過程中，消費者對價格、產(chǎn)品特性產(chǎn)生了偏見并放棄購買，這叫做邏輯閉環(huán)。

服務(wù)質(zhì)量首先取決于可靠性，服務(wù)提供者的同理心相對不那么重要。

在進行戰(zhàn)術(shù)目標市場選擇時，關(guān)鍵性因素包括（）

某箱包企業(yè)舉行了托特包設(shè)計大賽，確定了材質(zhì)、顏色、款式，這包括了新產(chǎn)品開發(fā)的（）

一位消費者收集了限量版的球鞋，售罄后價格大幅上漲，她出手后小賺一筆，這體現(xiàn)了商品的貨幣價值。

社會責任是大型跨國企業(yè)應(yīng)當注意的，小企業(yè)應(yīng)首先關(guān)注生存與發(fā)展。

10元的商品遠不如9.99元好賣，這體現(xiàn)了消費者對價格的理性。

特許經(jīng)營對于參與的個人而言是巨大機遇，但對于品牌而言則意味著巨大風險。