加強(qiáng)對(duì)員工管理制度、勞動(dòng)法規(guī)和法律的培訓(xùn)，能夠有效預(yù)防突發(fā)事件的發(fā)生。

純粹體力勞動(dòng)者工作幅度大和替代性低，參與管理的愿望非常強(qiáng)烈。

員工滿意度調(diào)查應(yīng)該根據(jù)員工素質(zhì)差異分別設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)題。

封閉式提問(wèn)是通常以什么、如何、為什么等字為開(kāi)始，引導(dǎo)對(duì)方無(wú)法僅以三兩個(gè)字作為回答的提問(wèn)方式。

組織變革的目的在于提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力和持發(fā)展的能力。

闡述共同磋商的含義和作用。

員工關(guān)系診斷的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理活動(dòng)中出現(xiàn)的問(wèn)題。

懲罰可以立即矯正員工的不良行為，并對(duì)其他員工產(chǎn)生威懾作用，確保組織正常有效的運(yùn)行。

員工之所以選擇合作，完全是出于“被迫”。

下行溝通的優(yōu)點(diǎn)在于（）