保險(xiǎn)公司及其工作人員必須保守客戶秘密,下列關(guān)于核保人員保密義務(wù)的說(shuō)法中,正確的是()。
①法律所規(guī)定的核保人員保守的秘密僅限于商業(yè)秘密
②保密責(zé)任并不基于保單業(yè)務(wù)的終止而終止
③保密義務(wù)作為一種道德要求不能擴(kuò)大到個(gè)人隱私
④核保人員在某些情況下可以披露客戶相關(guān)信息
A.①②
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
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建設(shè)社會(huì)信用體系是完善我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的客觀需要,可從以下方面入手()。
①建立健全失信懲戒機(jī)制
②營(yíng)造良好的信用輿論環(huán)境
③加強(qiáng)保險(xiǎn)業(yè)的信用基礎(chǔ)建設(shè)
④加強(qiáng)制度建設(shè),構(gòu)建信用監(jiān)管體系
A.①②
B.①②③
C.①②④
D.①②③④
A.形成有效的目標(biāo)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制
B.加強(qiáng)對(duì)失信主體的約束和懲戒
C.加強(qiáng)對(duì)守信主體的獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)
D.加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)從業(yè)人員的法律責(zé)任追究
根據(jù)保險(xiǎn)核保人員職業(yè)道德的具體要求,在核保過(guò)程中不得有的行為是()。
①避免片面追求規(guī)模的短期行為
②對(duì)銷售人員的保單基本不予拒絕
③對(duì)承保標(biāo)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全面評(píng)估
④投保人是自己的朋友也無(wú)需介意
A.①②
B.①④
C.②③
D.②④
A.某省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)該省保險(xiǎn)公司進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查和非現(xiàn)場(chǎng)檢查
B.推進(jìn)信用體系建設(shè),探索建立信用評(píng)價(jià)機(jī)制,加強(qiáng)誠(chéng)信檢查和監(jiān)督
C.某國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)成立委員會(huì),為保險(xiǎn)人的償付能力設(shè)定基本標(biāo)準(zhǔn)
D.某保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)制定《銀行、郵政代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)自律公約》,對(duì)銀保營(yíng)銷員進(jìn)行約束
A.促使監(jiān)管機(jī)構(gòu)提高監(jiān)管效率
B.保證監(jiān)管機(jī)關(guān)正確行使其行政權(quán)力
C.提升監(jiān)管人員的職業(yè)素質(zhì)與職業(yè)道德
D.行政倫理是保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)管理人員必須遵守的行為規(guī)范
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以下關(guān)于《保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員監(jiān)管辦法》內(nèi)容的說(shuō)法中,正確的是()。①規(guī)范的對(duì)象包括保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)銷售人員和保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)的保險(xiǎn)銷售人員②保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員執(zhí)業(yè)前應(yīng)取得所在保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)發(fā)放的執(zhí)業(yè)證書③保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容至少應(yīng)當(dāng)包括業(yè)務(wù)知識(shí)、法律知識(shí)及職業(yè)道德④保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)可以委托行業(yè)組織或者其他機(jī)構(gòu)組織培訓(xùn)
下列關(guān)于保險(xiǎn)管理的說(shuō)法中,正確的是()。①計(jì)劃職能是保險(xiǎn)管理的最基本職能②保險(xiǎn)公司管理具有保守性和審慎性的特點(diǎn)③保險(xiǎn)管理職能可以概括為計(jì)劃、組織、指揮、調(diào)節(jié)和控制五個(gè)方面④保險(xiǎn)管理的核心內(nèi)涵在于,在內(nèi)創(chuàng)造好的企業(yè)文化,在外建立良好的公司形象
管理倫理對(duì)于提高保險(xiǎn)管理者自身道德素質(zhì)具有重大的推動(dòng)作用,同時(shí)促進(jìn)了保險(xiǎn)公司自身經(jīng)濟(jì)價(jià)值的實(shí)現(xiàn),具體包括()。①培養(yǎng)合格的保險(xiǎn)管理者②推動(dòng)保險(xiǎn)公司管理發(fā)展的精神力量③有利于提高管理者在保險(xiǎn)管理活動(dòng)中識(shí)別善惡、抵制腐敗的能力④為保險(xiǎn)公司的發(fā)展?fàn)I造良好人文環(huán)境
“分工是國(guó)民財(cái)富增進(jìn)的源泉。”在著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家亞當(dāng)·斯密看來(lái),沒(méi)有專業(yè)化就沒(méi)有效率。保險(xiǎn)專業(yè)技術(shù)人員隊(duì)伍的不斷壯大是專業(yè)化的前提和基礎(chǔ)。下列屬于保險(xiǎn)業(yè)所特有的專業(yè)技術(shù)人員的是()。
以下不屬于保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)自律道德功能的是()。
愛(ài)崗敬業(yè)是職業(yè)道德規(guī)范的基礎(chǔ)。以下關(guān)于愛(ài)崗敬業(yè)的說(shuō)法中,錯(cuò)誤的是()。
保險(xiǎn)專業(yè)代理人開(kāi)展業(yè)務(wù),應(yīng)當(dāng)遵循公平競(jìng)爭(zhēng)的原則,不得從事不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。以下符合公平競(jìng)爭(zhēng)要求的是()。①通過(guò)降低費(fèi)率、提高傭金等行為在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì),與商業(yè)道德無(wú)關(guān)②保險(xiǎn)專業(yè)代理人在滿足市場(chǎng)準(zhǔn)入資格條件下,可以自由與保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行雙向選擇③保險(xiǎn)專業(yè)代理人與其他保險(xiǎn)相關(guān)人在市場(chǎng)交易中的法律地位是平等的④保險(xiǎn)專業(yè)代理人參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)均等,無(wú)正當(dāng)理由不能排斥其他經(jīng)營(yíng)者
保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)圍繞“強(qiáng)監(jiān)管、防風(fēng)險(xiǎn)、治亂象、補(bǔ)短板、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)”,制定實(shí)施“1+4”系列文件,維護(hù)保險(xiǎn)業(yè)穩(wěn)定健康發(fā)展。其中“防風(fēng)險(xiǎn)”中所包括的重大風(fēng)險(xiǎn)因素,包括但不限于()。①公司治理失效風(fēng)險(xiǎn)②資本不足風(fēng)險(xiǎn)③保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)④外部傳遞風(fēng)險(xiǎn)
保險(xiǎn)理賠對(duì)于保險(xiǎn)人來(lái)說(shuō)具有重要的意義。為了實(shí)現(xiàn)高效務(wù)實(shí)的理賠速度、提高理賠效率,保證理賠的公平公正性,理賠工作人員應(yīng)當(dāng)做到()。①不斷完善理賠程序②執(zhí)行合理的理賠標(biāo)準(zhǔn)③合情合理、實(shí)事求是地理賠④不受偏見(jiàn)、愿望等主觀因素的影響
對(duì)于電話銷售中持續(xù)“高燒”的消費(fèi)者投訴,保險(xiǎn)公司應(yīng)建立健全投訴受理和處理機(jī)制。下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。