A.大額支付系統(tǒng)
B.小額支付系統(tǒng)
C.網(wǎng)內(nèi)往來
D.國庫信息處理系統(tǒng)
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A.發(fā)出查詢書與收到查復書配對后，隨傳票裝訂
B.收到查詢書與發(fā)出查復書配對后，隨傳票裝訂
C.經(jīng)其他系統(tǒng)處理的查詢查復，無法配對的，只打印一份查復書，隨傳票裝訂
D.涉及差錯更正處理的查詢查復，另附一聯(lián)查詢查復書與原始憑證一并保管
A.核對網(wǎng)內(nèi)往來業(yè)務清單，發(fā)現(xiàn)異常狀態(tài)往來賬，及時處理
B.是否存在未及時處理的往來借記、貸記及查詢查復業(yè)務，并監(jiān)督柜面經(jīng)理及時處理
C.檢查轉入應解匯款及臨時存款科目的貸記來賬是否及時處理
D.檢查轉入業(yè)務應收款科目的借記來賬是否及時處理
A.待清算支付結算業(yè)務資金科目下“待處理款項”賬戶余額是否與已錄入未確認的貸記往賬總額相符
B.網(wǎng)內(nèi)應付結算款項科目下“業(yè)務應付款”賬戶余額是否與未核銷來賬貸報總額相符
C.網(wǎng)內(nèi)應付結算款項科目下“業(yè)務應付款”賬戶余額是否與未核銷來賬借報總額相符
D.網(wǎng)內(nèi)應收結算款項科目下“業(yè)務應收款”賬戶余額是否與未核銷來賬借報總額相符
A.有疑必查
B.有查必復
C.復必詳盡
D.切實處理
A.錄入清單
B.待核銷來賬憑證
C.查詢書
D.查復書
最新試題
發(fā)生營業(yè)廳客戶現(xiàn)場投訴或現(xiàn)場突發(fā)狀況處理，員工要誠懇接受客戶的批評，嚴禁與客戶爭吵，有條件的請至單獨會議室或辦公室，網(wǎng)點轉型后沒有辦公室和會議室的輕型網(wǎng)點不要求隔離到獨立空間處理。
自助網(wǎng)點通過自助設備提供7*24小時自助服務。
客戶在超柜等自助設備輸入密碼時，大堂人員可以不回避，并全程代客戶操作機具、辦理業(yè)務。
營業(yè)網(wǎng)點日業(yè)務量超負荷持續(xù)時長超過一定期限的，（）須向管理行報告，申請增配柜口。
非對外營業(yè)區(qū)域應有明顯標識，提示客戶禁止入內(nèi)；理財經(jīng)理、網(wǎng)點主任辦公室不應出現(xiàn)客戶單獨逗留的情況、辦公室人員需做到人離鎖門。
員工在客戶服務中如涉及到接遞客戶單據(jù)、名片等物品的情況，必須（）接遞單據(jù)、名片等物品。
網(wǎng)點提供“固定作業(yè)”、“循環(huán)補位”兩種服務模式。網(wǎng)點可根據(jù)客戶服務場景及現(xiàn)場人員安排，靈活應用兩種服務模式。
高柜服務區(qū)提供全功能柜面業(yè)務辦理服務，由柜面經(jīng)理值守，提供“固定式”服務。
骨干網(wǎng)點突出綜合化業(yè)務營銷辦理功能，承接全行各條線業(yè)務在網(wǎng)點的落地工作。
營銷服務區(qū)標配（）。